Bodrum'un Kalbinde
6 Yıllık Tutku
2018'den bu yana Gümbet'te misafirlerimize unutulmaz tatil anıları yaşatıyoruz. Her detayda mükemmeliyeti, her gülümsemede samimiyeti hedefliyoruz.
Bir Hayalin Gerçeğe Dönüşmesi
Phoenix Sun Hotel, Bodrum'u seven ve bu güzel yarımadanın misafirperverliğini dünyayla paylaşmak isteyen bir ailenin hayalinin ürünüdür. Gümbet'in kalbinde, Ege'nin berrak sularına bakan bu arazi seçildiğinde, vizyonumuz netti: Lüks ile sıcaklığı, modernlikle geleneksel Ege yaşamını buluşturmak.
2018'de kapılarımızı açtığımızda, sadece bir otel değil; misafirlerimizin yıllarca hatırlayacağı anıların yaşandığı bir mekan yaratmak istedik. Bugün 85.000'den fazla mutlu misafir ve 9.2 ortalama puanımızla bu hayali gerçeğe dönüştürdüğümüzü gururla söyleyebiliriz.
Her sezon daha iyisini yapmak için çalışıyor, misafir geri bildirimlerini dinliyor ve tesisimizi sürekli geliştiriyoruz. Phoenix Sun Hotel, sadece bir konaklama yeri değil; Bodrum'un ruhunu yaşatan bir deneyim merkezidir.
Kilometre Taşlarımız
Temeller Atıldı
Gümbet'in en stratejik konumunda, 20.000 m²'lik arazi üzerinde Phoenix Sun Hotel'in inşaatı başladı. Mimarlar ve tasarımcılar, Ege'nin ruhunu modern konforla buluşturacak bir vizyon geliştirdi.
Kapılarımızı Açtık
226 oda, 3 restoran, 2 bar, açık yüzme havuzu ve SPA merkezi ile Phoenix Sun Hotel ilk misafirlerini ağırladı. İlk sezon sonunda %94 doluluk oranına ulaşıldı.
4 Yıldız Belgesi
Türkiye Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından resmi 4 yıldızlı otel belgesi alındı. Aynı yıl TripAdvisor'dan "Travellers' Choice" ödülü kazanıldı.
Güvenli Tatil Sertifikası
Pandemi döneminde Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) ve Sağlık Bakanlığı'nın "Güvenli Turizm Sertifikası" alındı. Misafir güvenliği her zaman önceliğimiz oldu.
SPA & Wellness Genişlemesi
Tesis bünyesine 800 m²'lik yeni SPA & Wellness merkezi eklendi. Türk hamamı, sauna, masaj odaları ve fitness merkezi ile misafirlerimize tam bir dinlenme deneyimi sunulmaya başlandı.
Dijital Dönüşüm
Online rezervasyon sistemi, dijital check-in ve misafir uygulamamız hayata geçirildi. Sürdürülebilirlik kapsamında güneş enerjisi panelleri kuruldu, su tasarrufu sistemleri devreye alındı.
Bizi Biz Yapan İlkeler
Phoenix Sun Hotel olarak her kararımızı ve her hizmetimizi bu temel değerler üzerine inşa ediyoruz.
Samimi Misafirperverlik
Her misafirimizi ailemizin bir üyesi gibi karşılıyoruz. Sıcak gülümseme ve kişisel ilgi, Phoenix Sun'ın değişmez felsefesidir.
Kalite & Mükemmellik
Yemekten temizliğe, hizmetten konfor standartlarına kadar her alanda en yüksek kaliteyi sunmayı taahhüt ediyoruz.
Sürdürülebilirlik
Güneş enerjisi, su tasarrufu sistemleri ve geri dönüşüm programlarıyla çevreye duyarlı bir tesis işletiyoruz.
Ekip Ruhu
180'den fazla deneyimli personelimiz, her gün misafirlerimiz için en iyisini yapmak amacıyla birlikte çalışır.
Sürekli Gelişim
Misafir geri bildirimlerini dinliyor, her sezon tesisimizi ve hizmetlerimizi daha da iyileştiriyoruz.
Güven & Şeffaflık
Fiyatlandırmadan hizmet içeriğine kadar her konuda şeffaf ve dürüst bir iletişim politikası izliyoruz.
Deneyimli Liderlik Kadromuz
Phoenix Sun Hotel'i her gün daha iyi bir yer haline getiren tutkulu ve deneyimli ekibimizle tanışın.
Mehmet Yılmaz
Turizm sektöründe 22 yıllık deneyimiyle Phoenix Sun'ı yönetiyor. İstanbul Üniversitesi Turizm İşletmeciliği mezunu.
Ayşe Kaya
Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışıyor. Çok dilli iletişim becerileriyle uluslararası misafirlerin gözdesi.
Chef Hasan Demir
Türk ve Akdeniz mutfağının ustası. Açık büfe konseptimizi uluslararası standartlara taşıyan yaratıcı şefimiz.
Zeynep Arslan
Uluslararası sertifikalı wellness uzmanı. SPA merkezimizi Türkiye'nin en iyi wellness destinasyonlarından biri haline getirdi.
Ali Çelik
Tesisin tüm teknik altyapısını ve sürdürülebilirlik projelerini yönetiyor. Güneş enerjisi sistemimizin mimarı.
Fatma Şahin
Misafirlerimizin tatilini renklendiren etkinliklerin yaratıcı beyni. Çocuk kulübünden gece şovlarına kadar tüm programları organize ediyor.
Kalitemizin Belgeleri
Uluslararası ve ulusal kuruluşlardan aldığımız sertifikalar ve ödüller, hizmet kalitemizin bağımsız onayıdır.
4 Yıldızlı Otel Belgesi
Türkiye Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen resmi 4 yıldızlı otel işletme belgesi.
Güvenli Turizm Sertifikası
Pandemi döneminde alınan ve hâlâ geçerliliğini koruyan hijyen ve güvenlik standartları sertifikası.
TripAdvisor Travellers' Choice
TripAdvisor'ın en güvenilir ödülü olan Travellers' Choice'ı üç kez kazandık. Misafir yorumlarına dayalı bu ödül, hizmet kalitemizin kanıtıdır.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetimi
Uluslararası kalite yönetim sistemi standardı. Tüm operasyonel süreçlerimizin uluslararası standartlara uygunluğunu belgeler.
Yeşil Yıldız Çevre Sertifikası
Çevreye duyarlı tesis yönetimi için verilen Yeşil Yıldız sertifikası. Güneş enerjisi, su tasarrufu ve geri dönüşüm programlarımızı kapsar.
Booking.com Genius Partner
Booking.com'un seçkin Genius Partner programına dahil olan tesisimiz, yüksek misafir memnuniyeti puanıyla bu statüyü korumaktadır.
Halal Tourism Certificate
Helal turizm standartlarına uygunluk sertifikası. Alkol içermeyen seçenekler ve özel hizmetlerle helal turizm misafirlerimize hizmet veriyoruz.
TÜRSAB Üyelik Belgesi
Türkiye'nin en büyük turizm sektörü kuruluşu TÜRSAB'ın aktif üyesiyiz. Sektör standartlarına tam uyum sağlıyoruz.
Phoenix Sun Ailesine
Katılmaya Hazır mısınız?
2018'den bu yana 85.000'den fazla misafirimize unutulmaz tatil anıları yaşattık. Sıradaki anı sizinle yaratmak için sabırsızlanıyoruz.